深度|揭秘小区物业如何偷窃业主的公电和公钱?

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必须承认,原本长岭君对于林语物业确实存在一丝其能慢慢改邪归正的幻想,信任物业团队现场真诚的表态,希望林语物业团队4月10日下午经过长岭街道办领导急风骤雨般的痛批后能够幡然悔悟、重新做人,但4月11日林语物业的盖章声明击碎了长岭君的幻想,事实证明林语物业原有团队还继续沉醉在虚假的谎言中,为了让林语物业洗心革面再次上路,特撰此文为广大林语业主剖析林语物业如何涉嫌盗窃业主的公摊用电和公共资金,供长岭居其他小区业主维权参考。

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盖章版的声明让林语物业无法甩锅临时工

一、多方明确物业广告用电从消防应急疏散线路偷取

4月11日,林语物业发出所谓的声明,但只敢写16:00-17:00的现场核查的虚假结论,因为15:00-16:00在长岭居委会议室,林语物业遭到了业主代表和长岭街道办领导的一致痛批,原本为了让林语物业留点面子,业主代表提供的现场录音没放出,鉴于今天林语物业的虚假声明,那今天请各位林语业主亲听来自街道办领导对于林语物业的殷切教导和亲切指导,以便监督林语物业后续持续改进。

为何领导敢这么硬气,因为南网工作人员通过后台大数据分析已经向政府交底了:小区物业基本没有不偷电的,关键是有没被业主发现追责

为什么本公众号指明林语物业的声明是虚假的呢,因为声明第二段的认定部分没有形成各方认可签字的会议纪要支撑,现场只有签到表,林语物业声明的结论并不是参与各方的共同认定,长岭派出所杜警官的执法记录仪可以为证。林语物业虚假陈述参与各方观点,虽然是公关老套路,但依旧负有法律责任。

现场核查的事实是什么呢?

岭南林语小区丰巢接入停车场公共照明用电,无电表,楼栋内的营利性广告屏接入消防应急照明用电线路中,长岭派出所杜警官执法记录仪和南方电网郑工现场确认。

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广告屏的线管从墙壁穿到一楼强弱电房,电房钥匙由物业保管

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南网工作人员现场确认广告屏线路走向

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物业电工在4月6日晚即承认广告屏用电从消防应急照明线路中接取,现场有南网业主

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4月11日,长岭派出所、南网和物业现场明确广告屏从消防应急照明线路中拉取,杜警官执法记录仪为证。

二、消防应急照明用电明确是由全体业业主分摊费用

那么,关键来了,消防应急照明线路是否属于全体业主公摊用电?按照林语物业的说法显然是否定的,并且是盖红章明确否定。

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林语物业官方声明的核心观点

林语物业冒然声称“不存在广告用电接驳在业主公摊用电;不存在广告用电由业主分摊的问题;全体洋房业主仅分摊生活水泵用电、梯灯用电以及电梯用电,不存在分摊其他电费的情况。

请大家将上述林语物业声明大声朗读三遍,下面开始打脸。

可以明确,岭南林语物业服务中心不是财政拨款事业单位,属于自负盈亏企业公司。按照林语物业的所谓声明,消防应急用电不是业主公摊支付的,那就是林语物业服务中心工作人员从本应上交到越秀集团的利润中私自补贴给小区业主,那就涉嫌国有资产流失,建议越秀集团纪委调查介入,倒查7年;如果消防应急用电不是从越秀集团的口袋中补贴给小区业主,那就是林语物业工作人员自掏腰包缴纳小区消防用电和营利性广告用电,为了让广告收益的90%归小区业主,这是怎样的一种社会主义共同富裕精神啊!林语物业工作人员的思想境界和财富水平率先进入了共产主义社会!

那么消防应急用电的钱从哪里来呢?但凡接受过义务教育的中国人都知道,羊毛出在羊身上。

重点来了!

首先,按照业主与林语物业的签订《前期物业管理服务协议》,岭南林语小区物业服务收费采用的是“酬金制”,酬金制是指物业服务企业先预收物业服务资金,按约定提取酬金,物业服务资金有结余的退回给业主或者抵下次物业费,不足部分业主要补足。

物业服务合同约定物业费实行酬金制计费方式的,物业服务企业收取的物业费即为物业服务资金,包括物业服务支出和酬金,其中物业服务支出属交纳的业主所有,由物业服务企业代管。物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

《关于住宅物业项目物业服务收费实行酬金制物业服务计费方式有关事项的通知》

与“酬金制”相对的是“包干制”,“包干制”就是物业服务企业收取固定的物业服务费用,无论盈亏均由物业服务企业自己承担。也就是说,如果按照包干制,林语物业的解释性声明是成立的,可惜林语小区采用酬金制。

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岭南林语物业服务中心与业主签订的前期物业服务合同明确物业收费为“酬金制”

简而言之,在“酬金制”和“包干制”的区别在于,在包干制下,业主缴纳的所谓物业管理费均是物业服务企业的收入,可以全权支配;在酬金制下,业主缴纳的物业管理费只有酬金部分是物业服务公司的收入,剩下的钱全部是业主的,所有权也是业主的,也就是属于业主自己暂存在物业处的公共资金

那么林语物业每月的酬金是多少?按照《前期物业服务合同》规定,林语物业的酬金只占物业服务资金的10%!其余缴纳90%的物业服务资金均属于小区全体业主共有的公共资金!

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也就是说,洋房业主每月缴纳的每平方2.8元的物业费中,只有0.28元可以是林语物业的收入,其余每平方2.52元均属于全体业主的公共资金,按照45万平建筑面积计算,业主每月上交暂存在林语物业处的公共资金至少有113.5万元

前期物业管理服务协议规定除小区物业服务中心办公、生活用水用电外,小区其他公共水电费均是由全体业主公摊,其中包括消防应急疏散用电

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目前,由供电局直接收缴的业主分摊电费有梯灯、水泵和电梯用电,小区其他公共水电费如消防应急照明用电均是由物业代缴,物业动用的钱便是业主每月预缴的公共资金。

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供电局直接收取的业主分摊用电仅包括三类,其他小区公共用电由物业使用业主公共资金代缴

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越秀物业加入的广州市物业管理行业协会明确消防设备的电费由全体业主按照面积分摊

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保利物业明确,消防系统用电属于物业代缴的公摊用电

从广州市物业管理行业协会和物业物业的官方科普文章均可以明确,林语物业擅自接入消防应急疏散用电的营业性广告用电费用实质上是由全体业主共同分摊!不是财政拨款,也不是物业工作人员自掏腰包。

如果这部分原本应该是广告商缴纳的费用不占用业主公用资金,预缴的物业服务资金有结余,可以让业主享受更多的物业服务,也可以让业主少缴乃至不用缴每月物业费,这也是政府设置酬金制的初衷。

此外,林语物业还涉嫌违反前期物业管理服务协议,未经公示擅自动用业主预缴的物业服务资金用以支付公共水电费,造成业主共有资金流失。

第十五条:住宅小区物业服务企业办公及生活的自用水电,必须单独设置计量表,其费用由物业服务企业负担;住宅小区绿化物养护、园林水池喷泉、值班室、保安亭以及喜庆活动、宣传、装饰等水电费用,由物业服务费列支;住宅小区开展多种经营活动的水电费用,由该项经营收益列支。以上水电费用均不得向业主分摊

《广州市发展改革委、广州市住房城乡建设委关于规范我市住宅物业服务收费管理的通知》穗发改规字〔2016〕4号

第七十六条 物业服务企业对共用场地、共用设施设备产生的水电用量执行分摊工作的,应当按水电收费周期及时公布公共水电用量、单价、金额等分摊情况,按照实际费用和约定的方式向全体业主合理分摊;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分摊。

《广州市物业管理暂行办法》(2018修正)

此外,黄埔区府向长岭君反馈,经过街道办核查,林语物业引进小区广告未能及时提供全体业主授权同意的相关材料,涉嫌违反民法典第271条规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。也就是说林语物业引进的营利性业务包括广告可能是非法引进。

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物业在小区公用场地引进营利性业务需要获得全体双2/3的业主授权同意方能行动,仅仅贴个告示属于违法行为

一句话总结,如何判断小区物业是否涉嫌偷用全体业主公摊用电,只要从小区中物业营利性用电线路顺藤摸瓜,凡是没有单独电表的用电线路,凡是没有小区物业服务办公场所单独拉线的,凡是物业无法提供外来商户缴纳用电证明的线路,均属于涉嫌占用小区全体业主公摊用电行为!

三、业主举报物业不仅涉嫌偷电还偷钱

除了让全体业主分摊的广告用电外,林语业主实名举报林语物业其他涉嫌从小区公共区域公摊用电中偷电行为,请林语物业拿出单独电表、营利性电费缴纳发票、业主授权引进营利性业务等材料公示来面对林语业主的合理质疑

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第四十九条 物业服务收费实行酬金制的......业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况,以及共用场地、共用设施设备产生的水电费的分摊情况提出异议时,物业服务企业应当及时答复

《广东省物业管理条例》

此外,为了套取业主预缴的小区公共资金,小区业主举报林语物业涉嫌与第三方保洁公司假打卡不干活真偷钱的方式走账,涉嫌国有资产流失,请林语物业将近几年开展的对第三方委外合同和决策流程进行公示,真诚建议越秀集团纪委派人来岭南林语小区倒查7年

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岭南林语小区业主实名举报,林语物业涉嫌里应外合,加打卡吃空饷,涉嫌国有资产流失

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四、反思与总结

按照政府规定,在酬金制下,物业服务企业只能从中按照合同约定的比例(如10%)提取物业费的酬金作为收入,剩下的钱全部是业主的,所有权也是业主的。酬金制将物业公司的权益与业主的权益严格分离开,更具透明性。物业管理酬金制的内容与特征酬金制方式下,物业服务企业以代理人的身份管理业主的物业和交来的资金。物业服务企业可经业主授权同意,通过高品质的物业服务来获得对业主公共资金的使用,从而实现小区长治久安。

同时,为充分利用社会资源,代业主选择最适合的物业专业服务提供商,并负责对其进行有效的监督,这些管理活动、监督活动和物业管理资金的使用情况是否合理,都需要得到业主的认可。全体小区业主也有权参与物业管理活动中重大事项的决策。但是多业主状态下的个体业主是实现不了这种认可和决策的,这就要求必须通过业主委员会、黄埔近年力推的物管会及业主代表大会等决议程序来体现全体业主的权利。使以物业费的使用为主要内容的物业管理活动,同时建立相关制度的考核机制进行约束,实现业主的可监控性和共同参与管理的可能性。

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林语112个楼栋广告位,一季度收入3013元,平均每个广告牌的月租仅为8.9元,一年仅107元,远低于市场行情1000-2000元/年/个

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近年来,政府有关部门在居民小区中大力推行物业服务管理酬金制,本意是希望物业服务公司在有保底酬金收入的情况下,合法合规地利用业主多缴纳的公共资金开展高品质的物业服务,从而营造双赢的局面。但是由于缺乏有效监管的情况下,酬金制导致的业主预缴物业服务公共资金成为小区物业某些人欺上瞒下、巧立名目、里应外合、利益输送的小金库,甚至将营利性业务产生的水电利用全体业主公摊费用来抵消成本,方便最大化其收入利益,直接损害上级大型物业管理公司的良好形象,从而出现广大业主近几年感知的那样:小区营利性业务越来越多,小区物业的营业收入越来越多,物业工作人员工资福利越来越好,但物业服务水平越来越差,公摊电费越来越高,催收物业费越来越凶,小区业主不仅没分红,物业费也没按照酬金制约定少缴或退还,为啥?

来源:长岭居公共观察

 

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