善用互联网思维 在巨头林立的家电行业快速独辟蹊径

佛山市云米电器科技有限公司(下称“云米科技”)成立于2014年,是国家级高新技术企业、美国纳斯达克上市企业。作为小米生态链企业之一,云米科技是全屋互联网家电的开创者,率先通过“5G+AI+IoT ”的方法进行跨界整合,打破家电、数码、家居、汽车等产品边界,构建全屋智能、万物互联的一体化解决方案。

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2019年,云米科技实现销售收入46.5亿元,比上年增长81.5%。目前,云米产品品类超过200种,覆盖厨房、客厅、卧室、卫生间、阳台等场景,实现全屋互联自动控制、全屋互联网场景控制、全屋场景大屏互动、语音控制等功能。

传统家电企业为何要拥抱

互联网?如何拥抱互联网?

随着互联网、物联网的蓬勃发展,人们消费体验、采购、获取信息的方法等都在发生变化,新一代信息技术正在深刻而快速地打通各行各业。

传统家电行业在生产方式、销售渠道、售后服务方式等方面都受到不少冲击,众多家电企业开始思考,企业所生产的产品、所在的领域、方向,是不是能结合互联网?

此外,消费升级趋势加强,传统家电企业也在积极探索如何打造迎合消费者中高端需求的产品,除了将传统的质量、品牌、性能等作为卖点外,还有什么其他新思路?是否可以利用“互联网+”“智能+”为行业发展赋能升级?

云米天然拥有互联网基因

云米作为小米生态链企业之一,拥有互联网企业的天然基因。2013年小米开始布局生态链,培育生态产品,云米是在小米意图打造生态链、开展天使轮投资背景下成立的。

云米科技管理者认为,互联网思维的要点是开放、极致、快速、扁平化等,办好云米,也需要将互联网思维全方位融入到企业经营当中。

企业快速洞察市场发展的智能化新趋势

作为传统行业,众多家电企业对市场消费者需求及市场趋势的把握相对滞后。而到了5G、人工智能、物联网陆续落地的今天,科技产品之间原本的边界将被再次打破,5G必将赋能人工智能,让智能终端算力得到成倍增长。

针对这一时代性的科技更迭,云米利用企业自身具备的互联网思维优势,通过各项调研分析,快速洞察家电市场发展新趋势。一是年轻人消费观念的革新。年轻的新中产是推动消费升级的主要人群,他们更愿意接受高科技、智能产品,普遍认同智能化让生活更便利、更高效并愿意为之付费。二是智能化将成为消费升级的主要方向,家电产品的智能化提升将大大提高用户体验。三是全屋互联是未来家居行业的发展趋势。过去,家电产品强调功能性;目前,部分家电产品已经实现单机智能;未来,家电行业将向全屋场景、智能互联方向发展,全屋互联将成为可能。将互联网、数字化、智能化技术植入家电产品,推进行业和产品升级,是云米对市场趋势的主要判研。

互联网思维植入的不仅仅是家电产品,

  还有企业的经营管理

结合对市场新趋势的洞察,云米充分运用互联网思维,在经营管理上通过以下几方面推进企业和产品的开放、极致、快速、扁平化发展。

云米用创新的“F2C 云分销”新零售营销模式,打破线上线下、不同城市的地域限制,颠覆传统营销旧路,建立起一条互联网时代的新零售模型,构建全网、全渠道、全价值链的营销模式和渠道通路。

云米颠覆性的采用场景式体验式营销,让用户在门店就能感受到不同家庭场景的智能体验,使全屋互联网家电实现一站式购买。截至目前,云米在全国各地的智能体验店已超2000家。

此外,云米从产品的研发设计、原材料采购、生产加工、质量检测、成品出厂到售后服务,每一处细节都十分专业用心。

持续不断打造出颠覆性爆款家电产品,构建全屋互联网家电

2014年云米成立后,打造的第一款产品是小米净水器。企业董事长陈小平带领团队夜以继日地研发,曾经三套模具、三种方案同时作业,平行试错。

2014年底做出第一代产品之后,陈小平认为产品体积太大,价格不够低,毅然决定推倒重头再来,这意味着此前投入上千万元做的模具作废。

此后云米又经过300多次反复试验,最终研发出立体集成水路,替代其他品牌净水器常用的40余条水管。这省去了传统净水器的储水桶,既缩小了体积又从根本上解决了净水器漏水、积水问题。

因为解决产业级痛点的颠覆性创新,这款净水器获得专利授权518项、申请专利1000多项。2015年7月16日,云米的净水器成功上市,一经发售即引起行业轰动,奠定了云米在净水器行业的创新地位。

制造爆品、品牌打响的云米很快抓准了契机,顺利由净水业务切入全屋互联家电市场,并持续不断地对智能家电进行迭代和创新。云米先后发布了全球第一台人工智能净水器V1、全球首台一秒即热净水器、互联网冰箱、全球第一台AI人工智能油烟机和全球首台ERO净水器。

经过4年发展,云米的产品已经涵盖人工智能净水器、互联网冰箱、互联网智能烟机灶具等全屋互联网家电,并于2018年9月25日在美国纳斯达克上市,成为家庭物联网第一股。

2019年3月AWE,云米携手全球顶尖咨询机构IDC发布《全球消费物联网趋势展望2025》白皮书,阐述家庭物联网六大趋势,发布近60款智能家电新品。目前,云米全屋互联网家电正通过打破产品、平台、场景界限,实现“人-车-家”智能互联,构建全面的服务体系。

企业发展成效:在家电行业一枝独秀

云米从2015年10月开始售卖净水器,快速实现超过1亿元的销售额。到2019年,云米全年合计实现销售收入46.5亿元。目前企业有超200款家电产品,获得授权专利总数超过1000项,海外专利授权超过33项,有27项产品先后获得中国国家高新技术产品认证。

云米已经成功打造出一个全新的全屋互联网家电品牌,在巨头林立的传统家电行业独辟蹊径,成为中国高新科技家电品牌的领军企业之一。

来源:佛山日报、佛山市工业和信息化局

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