佛山质量工作迎来新突破！刚刚，美的集团拿下佛山首个中国质量奖！

佛山质量工作迎来新突破！9月16日上午，中国质量大会在杭州开幕，美的集团股份有限公司荣获第四届中国质量奖，成为今年广东唯一一家中国质量奖获奖单位，这也是佛山市首个中国质量奖。

美的集团总部大楼。资料图片

质量发展是强国之基、立业之本、转型之要。近年来，党中央、国务院和省委、省政府高度重视质量工作，要求必须坚持质量第一、效益优先，推动质量变革、动力变革、效率变革，显著增强经济质量优势，建设质量强国。

“美的集团紧跟国家质量强国建设步伐，积极参与质量奖评选工作。这次获奖对美的来说既是鼓励又是鞭策！”美的集团董事长兼总裁方洪波说，美的能获得中国质量领域的最高荣誉，得益于推行“5全5数”智能质量管理模式，这也意味着美的集团实现从传统企业质量管理向智能质量管理的飞跃。

“5全”强调战略思想，突出全球视野和全价值链管理，满足全球市场外在需求，包括全球用户共创、全球平台群开发、全价值链T+3运营、全球联合管理、全系统632；“5数”是管理手段和方法，通过数字化智能化提升运营质量，包括数智企划、数智研发、数智制造、数智营销、数智服务。

智能质量管理的智能分析、智能预警、智能管控、智能预测和智能决策是该模式的核心。美的集团以满足用户需求为中心，从企划、研发、制造、营销、服务的全流程数智化变革，实现端到端全场景数据驱动的数智化运营体系，向全面数智化高质量转型。

“美的智能质量管理模式是可以复制推广的。”方洪波说，该模式被其以全球联合管理方式在34个基地复制、推广，对外推广至5000多家合作伙伴，遍布40多个细分行业，每年输出最佳实践案例近4000项，构建起互利共赢生态。

美的家用空调事业部生产车间。佛山日报记者周春摄

美的获奖是对其质量管理模式的认可，更是对佛山市致力于打造中国制造质量标杆工作的肯定。多年来，佛山市委、市政府以质量强市战略为引领，相继出台了一系列指导性、政策性文件，每年都投入大量的扶持资金，引导企业在质量管理、品牌创造、专利注册、标准制定等方面加大投入力度，有效促进了企业技术创新、管理创新与质量进步。

中国质量奖是中国质量领域的最高荣誉，设中国质量奖和中国质量奖提名奖，每两年评选一次，旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域取得重大创新成就的组织和为推进质量管理理论、方法和措施创新做出突出贡献的个人。在美的之前，佛山市已有4家企业获得“中国质量奖提名奖”、13家企业获得“广东省政府质量奖”，数量均位居全省第一。

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解码美的集团“5全5数”智能质量管理模式

美的集团秉承“生活可以更美的”发展愿景，传承“为人类创造美好生活”理念，践行供给侧改革，以数智驱动赋能美的制造，引领中国制造业转型升级，向全球提供值得信赖的智能产品和服务，为用户创造美好智慧生活。

经过多年的实践与探索，美的集团经历由传统&精益质量、精品&可靠性质量向绿色&智能质量转型，构建了基于“5全5数”的美的智能质量管理模式，形成包括智能分析、智能预警、智能管控、智能预测、智能决策的智能管理模式，并贯穿于各个业务板块。

“5全”是以全球化视野满足市场个性化需求，包括：全球用户共创：搭建全球用户数据库，识别用户差异化，构建全价值链互动设计、测评、迭代的共创体系。全球平台群开发：标准化和模块化设计基准平台，跨品牌和产品共享，满足全球定制化、个性化需求。全价值链T+3运营：以订单驱动缩短备料、生产、物流周期的倒逼机制。全球联合管理：适用于多基地多领域，寻找和凝炼优秀案例、建立标准、开展复制推广的创新方法。全系统632：自研适用于全流程的数字化系统，是业务高效协同、数智驱动的基础。

“5数”是以数字技术提升内部管理智能化水平，包括：数智企划：分析行业大数据发现市场机会；分析用户小数据识别差异化需求；建立最优智能企划模型。数智研发：搭建仿真模型，智能分析和预测设计方案，自动匹配标准数据库，识别最优方案。数智制造：采集过程数据，设置预警、管控线，智能预警、管控、触发改善闭环。数智营销：进销存数据在线可视、综合指标自动预警，自动生成选品、定价、技术支持等市场策略。数智服务：用户通过智能平台（美居APP）实现安装、维修、保养在线服务；美的通过售后系统动态调度人员、备件等，快速响应用户需求，在线管控服务质量。

美的集团“5全5数”智能质量管理模式运用成效显著，美的2020年实现总营收2857亿元，同比增长2.16%，净利润275亿元，同比增长13%；2021年《财富》世界500强第288位；2020年《BrandFinance》全球最具价值品牌500强第149位，全球最具有价值科技品牌100强第29位。目前，美的空调、电饭煲、微波炉等14个品类市场占有率全国第一，磁控管、压缩机等5个品类市占率全球第一，家电产品综合市占率国内第一。

图片来源/浙江新闻客户端